8 सितंबर 2025 को दोपहर करीब 1:10 बजे से WhatsApp उपयोगकर्ताओं को मैसेजिंग ऐप और वेबसाइट तक पहुंचने में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector के अनुसार, इस दौरान सेवा में रुकावट की कई शिकायतें दर्ज की गईं। यह समस्या भारत सहित दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है।

Downdetector के आंकड़ों के अनुसार, दोपहर 1:55 बजे तक WhatsApp की सेवा से संबंधित 290 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से 54% यूजर्स को सर्वर कनेक्शन की समस्या का सामना करना पड़ा। 24% यूजर्स को वेबसाइट से संबंधित दिक्कतें आईं।22% यूजर्स को ऐप के साथ समस्याएं हुईं। इसके अलावा, कुछ यूजर्स ने सोशल मीडिया पर बताया कि वे मैसेज भेजने, स्टेटस अपडेट करने, या मल्टीमीडिया सामग्री जैसे फोटो और वीडियो भेजने में असमर्थ हैं। कुछ मामलों में ऐप पूरी तरह से लोड नहीं हो रहा था, और उपयोगकर्ताओं को "कनेक्टिंग" संदेश दिखाई दे रहा था।

यूजर्स की प्रतिक्रिया

WhatsApp की सेवा में रुकावट के कारण उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, खासकर X, पर अपनी निराशा व्यक्त की। कई उपयोगकर्ताओं ने इस आउटेज को लेकर जानकारी मांगी और दूसरों को अपनी समस्याओं के बारे में बताया। उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता ने X पर लिखा, "@WhatsApp Mines not working any nearer getting fixed" (@Jane63804390)।

इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने वैकल्पिक मैसेजिंग ऐप्स की ओर रुख किया, जबकि अन्य ने यह समझने की कोशिश की कि क्या यह समस्या केवल उनके डिवाइस तक सीमित है या व्यापक स्तर पर है।

पहले भी हो चुकी हैं ऐसी घटनाएं

आपको बता दें यह पहली बार नहीं है जब WhatsApp की सेवा में रुकावट आई है। इससे पहले अप्रैल 2025 में भी इसी तरह की समस्या देखी गई थी, जब 81% उपयोगकर्ताओं को मैसेज भेजने में दिक्कत हुई थी, और 16% को ऐप के सामान्य उपयोग में परेशानी का सामना करना पड़ा था। इसके अलावा, जुलाई 2025 में भी वैश्विक स्तर पर WhatsApp का आउटेज हुआ था, जिसने लाखों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया था। उस समय Downdetector पर 1,481 शिकायतें दर्ज की गई थीं।

WhatsApp की ओर से इस आउटेज के कारणों पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि यह सर्वर-संबंधी तकनीकी खराबी या सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान उत्पन्न हुई समस्या हो सकती है। इसके अलावा, हाल ही में WhatsApp पर एक जीरो-क्लिक स्पाइवेयर हमले की खबरें भी सामने आई थीं, जिसमें हैकर्स ने एक नए WhatsApp फ्लॉ और Apple की कमजोरी का फायदा उठाया था। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि मौजूदा आउटेज का इससे कोई संबंध है।

यूजर्स क्या कर सकते हैं?

यदि आप WhatsApp की सेवा में समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन जांचें सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई या मोबाइल डेटा ठीक काम कर रहा है।

ऐप रिफ्रेश करें: ऐप को बंद करके दोबारा खोलें या ब्राउज़र में वेबसाइट को रिफ्रेश करें (Ctrl + F5 विंडोज के लिए, या Command + R मैक के लिए)।

ऐप अपडेट करें: जांचें कि आपके डिवाइस पर WhatsApp का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है। और Downdetector या istheservicedown.com जैसी वेबसाइट्स पर वास्तविक समय में WhatsApp की स्थिति देखें।

कैसी है WhatsApp की वर्तमान स्थिति

9 सितंबर 2025 तक, WhatsApp की सेवा कुछ यूजर्स के लिए सामान्य हो चुकी है, लेकिन कुछ क्षेत्रों में अभी भी मामूली समस्याएं बनी हुई हैं। WhatsApp ने इस मुद्दे पर कोई विस्तृत अपडेट जारी नहीं किया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे आधिकारिक घोषणाओं पर नजर रखें।