अगर आपके पीएफ अकाउंट में पुराना या बंद मोबाइल नंबर लिंक है तो कई जरूरी काम अटक सकते हैं। पीएफ बैलेंस चेक करना हो, ऑनलाइन क्लेम डालना हो, पासबुक देखनी हो या फिर KYC से जुड़ा कोई काम करना हो, ज्यादातर सेवाओं में ओटीपी की जरूरत पड़ती है। ऐसे में मोबाइल नंबर अपडेट रखना बहुत जरूरी है। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन यानी EPFO के यूनिफाइड पोर्टल पर सदस्य अपने संपर्क विवरण बदल सकते हैं।

UAN और पासवर्ड से करना होगा लॉगिन
मोबाइल नंबर बदलने के लिए सबसे पहले EPFO के यूनिफाइड मेंबर पोर्टल पर जाना होगा। यहां अपना UAN नंबर, पासवर्ड और कैप्चा डालकर लॉगिन करें। लॉगिन के बाद स्क्रीन पर कई विकल्प दिखाई देंगे। आपको ऊपर दिए गए “Manage” सेक्शन में जाना है। इसके बाद “Contact Details” का विकल्प चुनना होगा। इसी सेक्शन में आपके पुराने मोबाइल नंबर की जानकारी दिखाई देगी और नया नंबर जोड़ने का विकल्प मिलेगा।

नया नंबर डालें और OTP से करें पुष्टि
“Contact Details” खोलने के बाद “Change Mobile Number” या इसी तरह का विकल्प चुनें। अब नया मोबाइल नंबर दो बार भरना होगा ताकि नंबर गलत दर्ज न हो। इसके बाद “Get Mobile OTP” या “Get Authorization Pin” पर क्लिक करें। नया ओटीपी उसी नए नंबर पर आएगा जिसे आप लिंक करना चाहते हैं। ओटीपी सही जगह डालने के बाद “Submit” या “Validate” पर क्लिक करें। वेरिफिकेशन पूरा होते ही नया मोबाइल नंबर आपके UAN अकाउंट से जुड़ जाएगा।

पुराना नंबर बंद हो तो क्या करें?
अगर पुराना नंबर बंद है लेकिन आपको UAN और पासवर्ड याद है तो आमतौर पर नए नंबर पर आए ओटीपी से बदलाव किया जा सकता है। लेकिन अगर पासवर्ड भी भूल गए हैं तो पहले “Forgot Password” विकल्प से पासवर्ड रीसेट करना पड़ सकता है। इस दौरान UAN, नाम, जन्मतिथि और दूसरे रिकॉर्ड की जानकारी सही होनी चाहिए। जरूरत पड़ने पर सदस्य अपने नियोक्ता से भी मदद ले सकते हैं या EPFO की हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं। EPFO की टोल-फ्री हेल्पलाइन 14470 है।

आधार और बैंक में नंबर मिलाना जरूरी नहीं
पीएफ पोर्टल में मोबाइल नंबर बदलने के लिए आधार और बैंक खाते में वही नंबर होना अनिवार्य नहीं बताया गया है। हालांकि सुरक्षा और भविष्य की सुविधा के लिए सभी जरूरी दस्तावेजों में अपना चालू मोबाइल नंबर रखना बेहतर होता है। सबसे जरूरी बात यह है कि नया नंबर आपके पास सक्रिय हो, क्योंकि इसी पर ओटीपी आएगा। किसी भी अनजान व्यक्ति को UAN, पासवर्ड या ओटीपी बिल्कुल न दें। EPFO भी साफ कहता है कि वह फोन पर आधार, पैन या UAN जैसी निजी जानकारी साझा करने को नहीं कहता।

मोबाइल नंबर बदलने के बाद ये काम जरूर करें
नंबर अपडेट होने के बाद दोबारा लॉगिन करके जांच लें कि नया नंबर प्रोफाइल में दिख रहा है या नहीं। इसके बाद पासबुक, KYC और बैंक डिटेल भी एक बार देख लेना बेहतर रहेगा। अगर पोर्टल पर कोई दिक्कत आती है तो UMANG ऐप के जरिए भी कई EPFO सेवाएं ली जा सकती हैं। सही मोबाइल नंबर लिंक होने से पीएफ क्लेम, पासबुक डाउनलोड, बैलेंस चेक और दूसरे ऑनलाइन काम आसानी से हो सकेंगे।